شرکت بازرسی بین‌المللی بخرد متعهد است خدمات بازرسی را با سرعت، دقت، حرفه‌ای‌گری، استقلال و اثربخشی ارائه دهد. این سازمان با اتکا به سیستم مدیریت کیفیت ISO/IEC 17020 و بهره‌گیری از سیستم‌های نوین مدیریتی، اهداف زیر را دنبال می‌کند:

  • تضمین بی طرفی و استقلال
  • حفظ محرمانگی و رازداری
  • تمرکز بر رضایت مشتریان و ذینفعان
  • بهبود سيستم رسيدگي به شکايات
  • توسعه منابع انسانی و ارتقای صلاحیت حرفه‌ای کارکنان و بازرسان
  • بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت
  • پایبندی به قوانین و استاندارد های ملی و بین المللی

مدیریت ارشد سازمان مسئولیت کامل ایجاد، اجرا و بهبود مستمر سیستم ISO/IEC 17020 را بر عهده دارد و این تعهد را به کلیه کارکنان و ذی‌نفعان اعلام می‌دارد.